На главнуюРАНХиГС – CRM для менеджеров
CRM · 2020
В рамках работы над платформой для обучения руководителей цифровой трансформации я участвовал в проектировании CRM для управления обучением слушателей (студентов) в онлайн- и оффлайн форматах.
С ее помощью менеджер может управлять общими процессами обучения, а методист – составлять образовательную программу в виде заданий и материалов.
На этом экране менеджер видит список групп, в которых он числится менеджером. Для перехода к управлению группой, нужно выбрать одну из них.
Учебная группа состоит из онлайн-курса и оффлайн-курса. Управлять ими можно на одном экране.
На этой странице менеджер может просмотреть список всех слушателей учебной группы, управлять их статусом, а также добавлять новых.
Здесь менеджер управляет профилем, а также проверяет на достоверность предоставленные слушателем данные, сверяясь со сканами прикрепленных документов.
Для оффлайн-модулей можно создавать и редактировать расписание занятий, которые будут показаны в мобильных приложениях студентов.